گاهی تفاوت میان یک گفتوگوی خوب و یک گفتوگوی خستهکننده، نه در موضوع صحبت، بلکه در کلماتی است که برای بیان آن انتخاب میکنیم. جونا برگر در کتاب «کلمات جادویی» نشان میدهد که واژهها فقط حامل اطلاعات نیستند؛ آنها میتوانند روی احساس، توجه، برداشت و حتی رفتار ما و دیگران اثر بگذارند. از نوع سؤال پرسیدن گرفته تا میزان صمیمیت، استفاده از زبان عینی و نحوه بیان احساسات، تغییرات کوچک در زبان میتوانند ارتباطهای روزمره را مؤثرتر کنند.
ادامه مطلب
