یکی از موثرترین روش های برقراری ارتباط نحوه حرکات بدن است. در واقع حرکات بدن نسبت به کلماتی که به زبان می آوریم نقش مهم تری دارند. دکتر آلبرت محرابیان روانشناسی است که عوامل موثر در برقراری ارتباط را تفکیک کرده است: ۷ درصد کلماتی که به زبان می آیند، ۳۸ درصد تون صدا، و ۵۵ درصد زبان بدن. شاید متخصصان به این اعداد اعتقاد نداشته باشند اما چیزی که مورد قبول همه آن هاست این است که زبان بدن یک عنصر کلیدی ضروری در ارتباطات ماست.
ادامه مطلب
