پزشکان صاحب یکی از حساس ترین مشغال در دنیا هستند. دانش پزشکی علمی است که با جان و سلامتی افراد سر و کار دارد و همین امر موجب اهمیت و حساسیت بسیار بالای این شغل می شود. اما متاسفانه برخی از پزشکان برخورد مناسبی را با بیماران ندارند و همین امر موجب نارضایتی بیماران شده است. در ادامه قصد داریم تا به بررسی این موضوع بپردازیم.
به گزارش بهداشت نیوز: سخنگوی وزارت بهداشت اعلام کرد: مردم وقتی به پزشک مراجعه میکنند حق دارند پنج پرسش از پزشک خود بپرسند.
اینکه آیا اقدام و تجویز پزشک، ضروری است؟ خطرات و عوارض جانبی این اقدام چیست؟ اگر بیمار این اقدام را انجام ندهد چه میشود؟ این اقدام چقدر هزینه دارد؟ آیا روش ارزانتری هست؟ آیا روش دیگری هست که سادهتر و کمخطرتر باشد؟
به گفته ایرج حریرچی، تازه بعد از تمام این سوالها، باید پزشک از بیمار بپرسد، آیا سوال دیگری ندارید و تا هر زمان بیمار سوال داشته باشد پزشک باید جواب دهد. به گفته سخنگوی وزارت بهداشت، این استاندارد در برخی ایالتهای آمریکا و برخی کشورهای اروپایی اجرا میشود.
با اظهارات سخنگوی وزارت بهداشت، انسان غبطه میخورد به حال کشورهایی که وضعیت ویزیت بیماران این چنین است و افسوس میخورد برای وضعیت ویزیت بیماران در ایران. معضلی که همواره وجود داشته است و به شدت به درمان فوری نیاز دارد و حتی میتوان اذعان کرد که یکی از مشکلات جدی نظام سلامت کشور است و مطالبه جدی مردم.
در برخی از مطبهای پزشکان و به ویژه بیمارستانهای دولتی، بیماران وقت نمیکنند که با طیب خاطر، حتی یک سوال از پزشک معالج خود بپرسند، چه برسد به پنج سوال، چون دستورالعمل وزارت بهداشت برای ویزیت رعایت نمیشود.
براساس دستورالعمل وزارت بهداشت، متوسط زمان ویزیت پزشک عمومی حداقل 15دقیقه، متخصص 20 دقیقه، فوقتخصص 25 دقیقه و روانپزشک حداقل 30 دقیقه است اما به واقع، کمتر چنین وقتی برای بیماران وجود دارد که بیمار بتواند در مورد سیر بیماری، چگونگی درمان، میزان هزینه و …. از پزشک معالج سوال کند.
در بیمارستانهای دولتی به دلیل آنکه تعداد بیماران زیاد است حتی چند بیمار با هم ویزیت میشوند (البته در برخی از مطبهای پزشکان هم) در چنین شرایطی، برخی از بیماران به دلیل ماخوذ به حیا بودن از طرح سوالهای ضروری خود هم اجتناب میکنند.
و این همه در حالیست که اختصاص وقت کافی به بیمار باعث میشود تا بیمار بتواند درباره بیماری و شرح حال بیماری خود سخن بگوید و پزشک هم پس از شنیدن به تشخیص درست بپردازد و درمان را آغاز کند. این امر قطعا هم به تشخیص خوب کمک میکند و هم هزینههای نظام سلامت را کاهش میدهد.
در بند دوم منشور حقوق بیماران آمده است: پس از ارائه اطلاعات، زمان لازم و کافی به بیمار برای تصمیمگیری و انتخاب داده شود. این اطلاعات شامل مفاد منشور حقوق بیمار در زمان پذیرش، ضوابط و هزینههای قابل پیشبینی بیمارستان اعم از خدمات درمانی، غیردرمانی، ضوابط بیمه، معرفی سیستمهای حمایتی در زمان پذیرش و نام، مسئولیت و رتبه حرفهای اعضای گروه پزشکی مسئول مراقبت از بیمار، روشهای تشخیصی، درمانی و نقاط ضعف و قوت هر روش و عوارض احتمالی آن و موارد دیگر میشود.
علاوه براین، اخلاق پزشکی هم حکم میکند که تمام پزشکان وقت کافی و حداقل مطابق استانداردها برای بیماران بگذارند.
اصلاح، بازنگری و نظارت بر ویزیت پزشکان، قطعا هم دغدغه مردم و هم نیاز نظام سلامت کشور است که به نظر میرسد باید برای آن هر چه زودتر تدبیری اندیشید.
گفتوگو با مردم در برخی از مطبهای پزشکان و بیمارستانهای دولتی، موید این مطلب است که مردم از وضعیت ویزیت به نسبت هزینهای که میپردازند، رضایت ندارند. برطرف کردن این دغدغه جدی مردم، همکاری سازمان نظام پزشکی کشور و وزارت بهداشت را میطلبد.
ضمن احترام، قدردانی و خدا قوت به پزشکان محترم و دلسوزی که برای معاینه بیماران خود وقت میگذارند، از سایر پزشکان محترمی که به هر دلیل، پاسخگوی این نیاز مردم نیستند، خواهش میکنیم که اگر تمایلی ندارند که دستورالعمل وزارت بهداشت را جدی بگیرند، حداقل اخلاق پزشکی را رعایت کنند و بگونهای در پذیرش بیمار، برنامهریزی کنند که بیماران در ایران نه 5 سوال که حداقل بتوانند یک سوال در مورد بیماری خود بپرسند.
منبع: همشهری آنلاین
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.