اواخر آذرماه سال 95 معاون حمایت کمیته امداد امام خمینی (ره) از پیشنهاد راهاندازی اورژانس اجتماعی در این کمیته خبر داد. آن زمان فاطمه رهبر اعلام کرد که این طرح به رییس کمیته امداد ارائه شده و در صورت تصویب میتواند به عنوان کانال ارتباطی مردم با کمیته امداد قرار گیرد. طرحی که پس از گذشت ماهها از رسانهای شدنش، خبری از جزییات آن نیست و سؤالات متعددی را پیش رو قرار داده است.
به گزارش «بهداشت نیوز» مطابق آنچه که تاکنون در رابطه با جزییات طرح پیشنهادی راهاندازی اورژانس اجتماعی در کمیته امداد عنوان شده است، در صورت تصویب، سامانهای راهاندازی خواهد شد که مردم در تماس با این سامانه میتوانند گزارشی از مواردی که تحت مسؤولیت کمیته امداد قرار دارد را به صورت 24 ساعته در اختیار مسؤولان این نهاد قرار دهند که این موارد شامل افراد و خانوادههایی که بدون سرپناه و در کنار خیابان ماندهاند یا در راهماندگانی که هزینه بازگشت به موطن خود را ندارند میشود.
در نگاه برنامهریزان این طرح، این کانال ارتباطی باعث ارتباط بیشتر کمیته امداد با مددجویان و خانوادههای مستعد آسیب میشود و کمیته امداد را در مرکز پیگیری مسائل و مشکلات اجتماعی قرار خواهد داد که به گفته معاون حمایت کمیته امداد امام خمینی(ره)، در صورت راهاندازی این سامانه، به صورت کشوری و 24 ساعته میتوانیم پاسخگوی موارد فوری و امدادرسانیهای ضروری باشیم.
موازیکاری یا نوآوری در ارائه خدمات اجتماعی؟
طرح اورژانس اجتماعی کمیته امداد در حالی مطرح شد که قریب به 15 سال از فعالیت اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی میگذرد و این نهاد اجتماعی در طی این سالها توانسته است مطابق امکاناتی که در اختیار دارد، حوزه آسیبهای اجتماعی را پوشش دهد و جامعه هدف خود را شناسایی کند. ورود نهاد دیگری به این حوزه با فرض برنامهریزی منسجم و هدفمند، بیگمان به جز موازیکاری، نتیجه دیگری در پی نخواهد داشت. مگر آنکه محتوای فعالیت و اقدامات آن غیرهمسو با اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی تعریف شده و دربردارنده خلاقیت و شیوهای نوین در نحوه ارائه خدمات باشد. در این صورت میتوان امیدوار بود که اورژانس اجتماعی کمیته امداد امام خمینی(ره) موجب بهبود کیفیت خدمات اجتماعی به آسیبدیدگان شده و ارتباط مددجویان با این نهاد را نزدیکتر سازد.
هشت ماه بینتیجه
اما با گذشت ماهها از مطرحشدن طرح اورژانس اجتماعی توسط مسؤولان کمیته امداد امام خمینی(ره)، هنوز هیچ خبری از تصویب یا جزییات اجرایی، محل تأمین هزینهها و درآمدهای آن ارائه نشده است. به همین دلیل مهرخانه برای اطلاع از روند پیگیری این طرح با روابط عمومی کمیته امداد امام خمینی(ره) ارتباط برقرار کرد و حاصل این پیگیری، حکایت از عدم جدیت این نهاد اجتماعی نسبت به اجرای طرحی است که پیش از آنکه امکانسنجی آن بررسی و ارزیابی شود، رسانهای شده است.
به گفته روابط عمومی این نهاد، طرح اورژانس اجتماعی کمیته امداد، تنها به عنوان یک ایده ابتدایی مطرح شده و هنوز جزییات اجرایی آن مشخص نشده است و با این وجود در انتظار تصویب نهایی قرار دارد. حال این سؤال پیش میآید که چگونه طرحی که فاقد جزییات است و ارزیابی و امکانسنجی درخور در رابطه با آن صورت نگرفته، در نوبت تصویب قرار دارد؟ به راستی ملاک موافقت یا عدم موافقت مسؤولان کمیته امداد در خصوص این طرح چیست؟ و چه بخشهایی از این نهاد مسؤول مستقیم اجرای آن است؟ اگر قرار است سامانهای برای پشتیبانی از خدمات اورژانس اجتماعی کمیته امداد راهاندازی شود، محل تأمین هزینههای آن کجاست و با چه سازمانها و نهادهای دیگری قرار است کار مشورتی و مشارکتی صورت گیرد؟ از سویی، این طرح چه نقاط افتراقی با اورژانس اجتماعی بهزیستی به لحاظ بیانیه مأموریت و جامعه هدف دارد؟
اینها و بسیاری از سؤالات دیگر کلید معمای موضوع است و تا رویکرد مسؤولان در ارتباط با طرحهای پیشنهادی تغییر نکند و فاصله زیادی از حرف تا عملشان باشد، این دور باطل همچنان ادامه مییابد و در به همان پاشنه دیرین خود خواهد چرخید.
منبع: مهرخانه
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.